Software-Service und Support
„Besser als „rundum sorglos“ – der MuM-Service bietet alles aus einer Hand
Sie haben Anspruch auf deutschsprachigen Support, eine schnelle Antwort auf E-Mail-Anfragen, nutzen kostenlose Online-Seminare und haben natürlich immer die aktuelle Version der eingesetzten Software – das und noch viel mehr bieten Ihnen der MuM Software-Service-Vertrag für MuM-Lösungen und MuM-AboPlus für abonnierte Autodesk-Software.
AboPlus, der MuM-Service für Ihr Software-Abonnement
MuM-AboPlus ist der einfachste Weg, Ihre Softwareprogramme von Autodesk und MuM auf dem neuesten Stand zu halten und gleichzeitig qualifizierten deutschsprachigen Support von erfahrenen Mitarbeitern zu erhalten.
MuM AboPlus bei MuM acadGraph beinhaltet:
- Autodesk-Abonnement
Zugriff auf die neueste Software-Version, Nutzung der verfügbaren Abonnement-Vorgängerversion und vieles mehr – erfahren Sie hier die Details (…) - MuM-Service
→ deutschsprachiger Support via Infoline: 00800 / 686 100 00 (gebührenfrei, Montag bis Freitag 9:00 – 12:00 Uhr / 13:00 – 17:00 Uhr (Fr 16:00 Uhr))
→ garantierte Reaktionszeit während der Hotlinezeiten von unter 240 Minuten
→ weitere Kontaktmöglichkeiten per E-Mail
→ Versand des monatlichen „LineLetter-Newsletter“ mit zahlreichen Tipps und Tricks zu Ihren eingesetzten Produkten und exklusivem Zugang zur „LineLetter Online-Bibliothek“
→ Halbtägiges Upgrade Training bei Versionswechsel
→ FTP-Zugang für den Austausch großer Datenmengen
→ kostenlose Webinare beziehungsweise Online-Update-Trainings
→ Printausgabe des MuM-Magazins
→ Fernwartung über MuM acadGraph Remote-Support mit TeamViewer für Microsoft / macOS
Tipp des Monats
Revit Structure 2023
Tipp des Monats: Revit Structure 2023Adaptive Übertragung von Bewehrungsverlegung Mit der Version Revit 2023 hat Autodesk im Bereich Structure wieder die ein oder andere Verbesserungen bei der Bewehrungskonstruktion vorgestellt. Eine Funktion, die aus unserer Sicht besonders die Arbeit verkürzen kann. soll an dieser Stelle einmal...
Software-Service / MuM AboPlus
Sie möchten gern mehr über unseren Service erfahren oder die Vorteile von MuM AboPlus nutzen und auf unsere Supportkompetenz zugreifen? Setzen Sie sich bitte einfach mit der Niederlassung in Ihrer Nähe in Verbindung.
Ein kompetenter Partner
Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung bietet MuM acadGraph neben Standardlösungen aus Software, Hardware und Services, umfangreiche Projektunterstützung und kundenspezifische Softwareentwicklung für die Bereiche Bau und Architektur (BIM) sowie GIS- und Infrastruktur.
Mensch und Maschine in Deutschland
Mensch und Maschine ist in Deutschland an über 30 Standorten vertreten. Das bedeutet für Sie: höchste Kompetenz ganz in Ihrer Nähe. Mensch und Maschine ist einer der führenden Anbieter von Computer Aided Design/Manufacturing (CAD/CAM) und das größte Autodesk-Systemhaus in Europa. Alle Konzerntöchter und Niederlassungen sind gut vernetzt. Damit haben Sie Zugriff auf einen umfassenden Know-how-Pool und erhalten schnell und zuverlässig Antworten auf Ihre CAD-Fragen. Mensch und Maschine ist Autodesk Platinum Partner. Dieser Status wird nur Partnern verliehen, die höchsten Ansprüchen in Bezug auf Kompetenz und Kundenzufriedenheit genügen.